accompagnement projet
Dans le cadre de la mise en place de votre projet, nous mettons à votre profit notre expérience et compétence pour la gestion de votre projet.
Nous sommes en mesure d’intervenir sur l’ensemble de la chaine :
dans le cadre de la mise en place d'un contrôle d'accès :
- Accompagnement sur les modes existant (Badges, Lapi, règles d’accès etc…)
- Coordination avec les autres intervenants : Recommandation sur les travaux à réaliser (VRD, Génie Civil, électricité…)
- Participation aux réunions de chantiers
- Assistance en communication avec les usagers (Participation aux réunions publiques, conseil sur la rédaction de courrier d’information etc…)
- Accompagnement dans la constitution ou la reprise de la base usagers et interface avec les sociétés tierces
- Distribution des badges : Edition, recollement et mise sous plis
- Accompagnement au changement, formation
hébergement des données sur des serveurs sécurisés dans le respect des règlementations en vigueur :
- Administration des serveurs et sauvegardes des données
- Engagement de réversibilité
- Engagement de disponibilité
Accompagnement dans la constitution / reprise de la base de données et prise en charge de la relation avec des sociétés tierces :
- Reprise des données
- Fiabilisation de la base de données
- Interface avec des solutions tierces (DGFIP, Solution des collecteurs, Logiciel de comptabilité, gestionnaire de la déchetterie)
support et maintenance
- Application web de gestion des incidents
- Assistance téléphonique Hot Line aux horaires de bureau
- Astreinte le week-end
- Télé-diagnostic
- Maintenance sur site
- Visite préventive pour les équipements de contrôle d’accès